{"id":8925,"date":"2022-12-12T14:49:18","date_gmt":"2022-12-12T14:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/noottravel.com\/?page_id=8925"},"modified":"2022-12-14T11:00:48","modified_gmt":"2022-12-14T11:00:48","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

CONTRATO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nossas reservas s\u00e3o adaptadas \u00e0s suas necessidades e, portanto, as reservas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade. Antes de uma reserva ser confirmada, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail convidando-o a fazer login em sua conta de cliente para visualizar todos os detalhes de sua viagem proposta. Alternativamente, podemos postar seu itiner\u00e1rio para voc\u00ea. Depois de nos confirmar que est\u00e1 satisfeito com a proposta, procederemos ao pagamento e emitiremos uma confirma\u00e7\u00e3o de reserva. Por favor, verifique se todos os nomes s\u00e3o iguais aos do passaporte relevante, se as datas e hor\u00e1rios e todos os outros elementos da sua viagem est\u00e3o corretos. Caso tal n\u00e3o seja feito e haja um atraso injustificado na notifica\u00e7\u00e3o de aparentes discrep\u00e2ncias nos acordos confirmados, ser\u00e1 da sua responsabilidade quaisquer encargos adicionais que possam surgir como resultado de altera\u00e7\u00f5es que devam ser feitas \u00e0 reserva.<\/p>\n\n\n\n

Um contrato vinculativo entre n\u00f3s e voc\u00ea (o nome principal na reserva) s\u00f3 \u00e9 formado quando emitimos a voc\u00ea nossa confirma\u00e7\u00e3o de reserva ap\u00f3s recebermos o pagamento de voc\u00ea, em fundos liberados, do dep\u00f3sito exigido ou do pre\u00e7o total de suas f\u00e9rias ( dependendo do momento em que a reserva \u00e9 feita em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data de partida pretendida). Ao fazer a reserva, voc\u00ea aceita que tem autoridade para vincular todos os membros do seu grupo a estes termos e condi\u00e7\u00f5es de reserva e assume a responsabilidade como o nome principal na reserva para efetuar o pagamento e receber a documenta\u00e7\u00e3o em nome do seu grupo.<\/p>\n\n\n\n

PRE\u00c7O E PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reservamo-nos o direito de alterar os pre\u00e7os de quaisquer viagens mostradas em nosso site ou definidas em nossa proposta por escrito a voc\u00ea a qualquer momento antes de sua reserva ser confirmada. Voc\u00ea ser\u00e1 informado sobre o pre\u00e7o atual antes de sua reserva ser confirmada. Os pre\u00e7os cotados s\u00e3o pre\u00e7os em d\u00f3lares americanos com base nas taxas de c\u00e2mbio di\u00e1rias vigentes no momento da cota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O pre\u00e7o da sua experi\u00eancia inclui impostos e, quando aplic\u00e1vel, todas as taxas e encargos adicionais e outros custos. Quando quaisquer custos n\u00e3o puderem ser razoavelmente calculados por n\u00f3s antes da celebra\u00e7\u00e3o do seu contrato, iremos dar-lhe uma indica\u00e7\u00e3o no momento da reserva do tipo de custos adicionais que ainda poder\u00e1 ter de suportar.<\/p>\n\n\n\n

Observe que todos os pagamentos feitos com cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito ser\u00e3o feitos em d\u00f3lares americanos ou libras eg\u00edpcias e, portanto, se voc\u00ea for um cliente cujo cart\u00e3o de pagamento n\u00e3o seja denominado em USD ou EGP, o pre\u00e7o final ser\u00e1 calculado de acordo com o c\u00e2mbio aplic\u00e1vel taxa no dia em que o emissor do cart\u00e3o processa a transa\u00e7\u00e3o. Para evitar isso, podemos aceitar pagamentos em GBP, EUR e USD por transfer\u00eancia banc\u00e1ria e especificar o valor exato necess\u00e1rio para pagamento na moeda especificada.<\/p>\n\n\n\n

Em todos os casos, para fazer uma reserva, ser\u00e1 necess\u00e1rio um dep\u00f3sito. O valor do dep\u00f3sito varia de acordo com a natureza da sua viagem e ser\u00e1 confirmado antes da reserva. Quando as reservas incluem voos com companhias a\u00e9reas que exigem pagamento integral antes da reserva, o pre\u00e7o total do(s) voo(s) ser\u00e1 inclu\u00eddo no dep\u00f3sito da reserva e ser\u00e1 cobrado em caso de cancelamento como taxa de cancelamento (veja abaixo). O pagamento do saldo \u00e9 devido 12 semanas antes da data de partida pretendida. Se a reserva for feita menos de 12 semanas antes da partida, o pre\u00e7o total da viagem ser\u00e1 pago no momento da reserva. Sua confirma\u00e7\u00e3o de reserva informar\u00e1 a data de vencimento do pagamento do saldo. Se, ap\u00f3s o pagamento de um dep\u00f3sito no momento da reserva, qualquer saldo n\u00e3o for pago dentro de 12 semanas da data de partida pretendida, reservamo-nos o direito de n\u00e3o emitir documenta\u00e7\u00e3o de viagem e considerar sua reserva cancelada. Em tais circunst\u00e2ncias, taxas de cancelamento ser\u00e3o aplicadas conforme estabelecido na Se\u00e7\u00e3o 6 abaixo.<\/p>\n\n\n\n

Os pagamentos devem ser feitos na moeda da fatura e voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer despesas banc\u00e1rias que possam ser incorridas. Os pagamentos podem ser feitos por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito. Em todos os casos, uma reserva n\u00e3o ser\u00e1 confirmada at\u00e9 recebermos os fundos liberados. Para sua tranquilidade, nosso site \u00e9 protegido por Let\u2019s Encrypt e todos os pagamentos com cart\u00e3o s\u00e3o criptografados usando o sistema de seguran\u00e7a internacionalmente aceito, o SSL.<\/p>\n\n\n\n

PASSAPORTES, VISTOS E FORMALIDADES DE SA\u00daDE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Forneceremos informa\u00e7\u00f5es gerais sobre passaporte, vistos e tr\u00e2mites sanit\u00e1rios pertinentes \u00e0 sua nacionalidade para os destinos inclu\u00eddos em sua viagem, incluindo prazos aproximados para obten\u00e7\u00e3o de vistos. A maioria dos pa\u00edses agora exige que os passaportes sejam v\u00e1lidos por pelo menos 6 meses ap\u00f3s o seu retorno. Em \u00faltima an\u00e1lise, \u00e9 sua responsabilidade garantir que voc\u00ea e seu grupo possam obter e estejam de posse de todos os documentos\/vistos de viagem necess\u00e1rios antes da viagem. Tamb\u00e9m ser\u00e1 sua responsabilidade garantir que voc\u00ea e todos os membros do seu grupo possam cumprir todas as formalidades de sa\u00fade para o destino em quest\u00e3o. N\u00e3o aceitaremos responsabilidade se voc\u00ea ou qualquer membro do seu grupo for impedido de entrar em qualquer transporte ou em qualquer pa\u00eds devido \u00e0 falha de sua parte em portar a documenta\u00e7\u00e3o correta ou em cumprir as formalidades de sa\u00fade relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea ou algum membro do seu grupo tiver alguma defici\u00eancia, mobilidade reduzida ou condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, \u00e9 extremamente importante que voc\u00ea nos informe antes de fazer a reserva para que possamos garantir que a experi\u00eancia de viagem na qual voc\u00ea est\u00e1 interessado seja apropriada e segura para o seu necessidades e tomar as provid\u00eancias necess\u00e1rias para que sua experi\u00eancia ocorra com seguran\u00e7a e tranquilidade. Todas as informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e mobilidade ser\u00e3o usadas apenas para aconselh\u00e1-lo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua reserva e para repassar aos fornecedores sua experi\u00eancia de viagem de acordo com nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n

EM FORMA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Embora fa\u00e7amos todos os esfor\u00e7os para garantir que as informa\u00e7\u00f5es em nosso site sejam precisas e n\u00e3o enganosas, elas podem ter sido publicadas muitos meses antes da sua experi\u00eancia de viagem e podem estar sujeitas a altera\u00e7\u00f5es. Reservamo-nos o direito de fazer altera\u00e7\u00f5es no site e em qualquer informa\u00e7\u00e3o que ele contenha a qualquer momento. Confirmaremos todos os detalhes da sua experi\u00eancia na confirma\u00e7\u00e3o da reserva. Para altera\u00e7\u00f5es que possamos fazer depois de emitirmos sua confirma\u00e7\u00e3o de reserva, consulte a Se\u00e7\u00e3o 7 abaixo.<\/p>\n\n\n\n

ALTERA\u00c7\u00c3O, TRANSFER\u00caNCIAS E CANCELAMENTO POR VOC\u00ca<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualquer pedido de cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o deve ser enviado por escrito para o nosso endere\u00e7o postal ou por e-mail para info@noottravel.com e n\u00e3o ter\u00e1 efeito at\u00e9 que seja recebido por n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n

(a) Emenda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se, ap\u00f3s a emiss\u00e3o da nossa confirma\u00e7\u00e3o de reserva, voc\u00ea desejar alterar seus planos de viagem de alguma forma, faremos o poss\u00edvel para ajud\u00e1-lo a alterar seus planos ap\u00f3s a reserva, mas, sujeito ao seu direito de transfer\u00eancia nos termos do par\u00e1grafo seguinte, n\u00e3o podemos garantia de que isso sempre ser\u00e1 poss\u00edvel. Qualquer pedido de altera\u00e7\u00e3o deve ser feito por escrito pela pessoa que fez a reserva. Voc\u00ea pode ser solicitado a pagar uma taxa administrativa de $ 50, al\u00e9m dos custos que incorremos ao fazer essas altera\u00e7\u00f5es. Se n\u00e3o pudermos fazer as altera\u00e7\u00f5es e voc\u00ea decidir cancelar, podemos exigir que voc\u00ea nos pague taxas de cancelamento de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 6(c) abaixo.<\/p>\n\n\n\n

(b) Transfer\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pode transferir a sua reserva para outra pessoa que re\u00fana todas as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u200b\u200bao seu contrato de viagem. Devemos receber uma notifica\u00e7\u00e3o por escrito com pelo menos 7 dias de anteced\u00eancia para fazer tal transfer\u00eancia. Quaisquer taxas, encargos ou outros custos adicionais incorridos como resultado da transfer\u00eancia de sua reserva ser\u00e3o repassados \u200b\u200ba voc\u00ea, sendo esses custos informados a voc\u00ea antes de efetuarmos qualquer transfer\u00eancia. Tamb\u00e9m cobraremos uma taxa de altera\u00e7\u00e3o de US$ 50 por qualquer transfer\u00eancia. Voc\u00ea e a pessoa para quem voc\u00ea transfere sua reserva ser\u00e3o conjuntamente respons\u00e1veis \u200b\u200bpelo pagamento do saldo devido e por quaisquer taxas, encargos ou outros custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

Observe que, em muitos casos, as companhias a\u00e9reas regulares aplicam taxas de cancelamento de 100% e n\u00e3o permitem altera\u00e7\u00f5es de nome ou outras altera\u00e7\u00f5es de reserva (portanto, elas podem tratar uma transfer\u00eancia como cancelamento e nova reserva).<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea e\/ou algum membro do seu grupo estiver pensando em alterar sua reserva de alguma forma, entre em contato com nossa equipe, que o notificar\u00e1 sobre as cobran\u00e7as aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

(c) Cancelamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea, ou qualquer membro do seu grupo, pode cancelar seus planos de viagem a qualquer momento antes do in\u00edcio do pacote. O cancelamento entrar\u00e1 em vigor a partir da data em que recebermos a notifica\u00e7\u00e3o de cancelamento por escrito de voc\u00ea. Aceitaremos a notifica\u00e7\u00e3o de cancelamento por e-mail, no entendimento de que voc\u00ea concorda e aceita que, quando for mostrado como o remetente do e-mail, teremos o direito de assumir que esse e-mail foi enviado por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Cancelamentos podem incorrer em taxas de cancelamento, dependendo de quanto aviso voc\u00ea nos der antes da data de partida. As taxas de cancelamento representam nossos custos razo\u00e1veis \u200b\u200bde rescis\u00e3o do seu contrato com base no tempo de rescis\u00e3o do contrato antes do in\u00edcio do pacote e na economia de custos e receitas esperadas da implanta\u00e7\u00e3o alternativa dos servi\u00e7os de viagem, quando dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea cancelar sua viagem mais de 12 semanas antes da data de partida pretendida (ou seja, antes da data de vencimento do saldo), a taxa de cancelamento provavelmente ser\u00e1 o valor do seu dep\u00f3sito (incluindo qualquer aumento do dep\u00f3sito a pagar como resultado da reserva de voos programados , veja acima) embora possa ser mais. As cobran\u00e7as de cancelamento ap\u00f3s a data de vencimento do saldo geralmente ser\u00e3o superiores ao valor do dep\u00f3sito e variam devido \u00e0 natureza complexa de nossos itiner\u00e1rios de viagem. As taxas de cancelamento provavelmente aumentar\u00e3o quanto mais pr\u00f3ximo da data de partida o cancelamento for feito e podem chegar a 100% do pre\u00e7o total de sua reserva e voc\u00ea deve entrar em contato conosco o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. As taxas de cancelamento da sua viagem podem ser confirmadas a voc\u00ea mediante solicita\u00e7\u00e3o a qualquer momento, inclusive antes da reserva. Por favor, pe\u00e7a a confirma\u00e7\u00e3o do valor de qualquer taxa de cancelamento antes do cancelamento.<\/p>\n\n\n\n

Observe que, se o motivo do cancelamento estiver coberto pelos termos de sua ap\u00f3lice de seguro, voc\u00ea poder\u00e1 recuperar parte ou a totalidade das despesas de cancelamento. Por favor, fale com o seu provedor de seguros.<\/p>\n\n\n\n

Em todos os casos, onde o cancelamento resultar em um pagamento de reembolso para voc\u00ea, tal pagamento ser\u00e1 feito a voc\u00ea como l\u00edder e membro contratante de seu partido, ou qualquer l\u00edder substituto e membro contratante do partido (veja acima). Este ser\u00e1 o caso independentemente de quais membros da festa fizerem o dep\u00f3sito e os pagamentos do saldo da reserva. Todos os reembolsos ser\u00e3o pagos no prazo de 14 dias ap\u00f3s o cancelamento.<\/p>\n\n\n\n

Taxas de cancelamento n\u00e3o ser\u00e3o aplicadas quando voc\u00ea cancelar devido a Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias (conforme definido na se\u00e7\u00e3o 7(c) abaixo) ocorrendo no local de destino ou em suas imedia\u00e7\u00f5es e afetando significativamente o desempenho do pacote ou seu transporte para o destino . Neste caso, voc\u00ea ter\u00e1 direito a um reembolso total de quaisquer pagamentos efetuados pelo pacote, mas n\u00e3o ter\u00e1 direito a nenhuma compensa\u00e7\u00e3o adicional<\/p>\n\n\n\n

ALTERA\u00c7\u00d5ES E CANCELAMENTO POR N\u00d3S<\/p>\n\n\n\n

(a) Altera\u00e7\u00f5es antes da partida<\/p>\n\n\n\n

Podemos ter que fazer altera\u00e7\u00f5es em sua viagem proposta e podemos fazer isso a qualquer momento e iremos avis\u00e1-lo sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es que afetem sua reserva antes de emitirmos a confirma\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n\n\n\n

Ocasionalmente, \u00e9 necess\u00e1rio fazer altera\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da sua reserva. Temos o direito de fazer pequenas altera\u00e7\u00f5es em sua reserva, desde que o informemos.<\/p>\n\n\n\n

Se, antes do in\u00edcio do pacote, formos constrangidos por circunst\u00e2ncias fora do nosso controle a alterar significativamente qualquer uma das principais caracter\u00edsticas dos servi\u00e7os de viagem especificados no Anexo 1 do Regulamento de Viagens Organizadas, ou n\u00e3o pudermos atender aos seus requisitos especiais que aceitamos em sua confirma\u00e7\u00e3o de reserva, (\u201cMudan\u00e7a Significativa\u201d), iremos notific\u00e1-lo o mais breve poss\u00edvel. Dentro do prazo que especificaremos no aviso, voc\u00ea poder\u00e1: (i) aceitar as altera\u00e7\u00f5es propostas; ou (ii) rescindir o contrato sem pagar uma taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea optar por rescindir seu contrato, poder\u00e1 aceitar um pacote substituto, quando pudermos oferecer isso a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Quando as altera\u00e7\u00f5es no seu contrato ou no pacote substituto oferecido resultarem em um pacote de qualidade ou custo inferior, voc\u00ea tem direito a uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o apropriada.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea rescindir o contrato e n\u00e3o aceitar um pacote substituto, ter\u00e1 direito a um reembolso total no prazo de 14 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do contrato. Al\u00e9m disso, pode haver compensa\u00e7\u00e3o por qualquer falta de conformidade de acordo com as se\u00e7\u00f5es 8 e 9.<\/p>\n\n\n\n

(b) Cancelamento por n\u00f3s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Embora esperemos nunca ter de cancelar a sua viagem, isto \u00e9 ocasionalmente necess\u00e1rio e reservamo-nos o direito de o fazer. Faremos o poss\u00edvel para oferecer arranjos alternativos de qualidade compar\u00e1vel ou superior. Se pudermos oferecer apenas uma qualidade inferior, ofereceremos uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o apropriada. Se n\u00e3o pudermos oferecer uma alternativa, reembolsaremos imediatamente o pre\u00e7o da viagem. Tamb\u00e9m seremos obrigados a pagar uma compensa\u00e7\u00e3o adequada de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 9, a menos que:<\/p>\n\n\n\n

formos impedidos de cumprir o contrato devido a Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias e o notificarmos sem demora injustificada antes do in\u00edcio do pacote; ou<\/p>\n\n\n\n

temos que cancelar porque o n\u00famero m\u00ednimo de pessoas inscritas no pacote \u00e9 menor que o n\u00famero m\u00ednimo estabelecido no contrato e notificamos voc\u00ea nos seguintes prazos.<\/p>\n\n\n\n

No caso de viagens com dura\u00e7\u00e3o superior a 6 dias, at\u00e9 20 dias antes do in\u00edcio do pacote;<\/p>\n\n\n\n

No caso de viagens com dura\u00e7\u00e3o entre 2 e 6 dias, at\u00e9 7 dias antes do in\u00edcio do pacote;<\/p>\n\n\n\n

No caso de viagens com dura\u00e7\u00e3o inferior a 2 dias, at\u00e9 48 horas antes do in\u00edcio do pacote.<\/p>\n\n\n\n

(c) Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Circunst\u00e2ncias inevit\u00e1veis \u200b\u200be extraordin\u00e1rias significam uma situa\u00e7\u00e3o fora do controle de uma parte cujas consequ\u00eancias n\u00e3o poderiam ter sido evitadas mesmo que todas as medidas razo\u00e1veis \u200b\u200btivessem sido tomadas por essa parte (\u201cCircunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias\u201d). As Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias geralmente incluem, mas n\u00e3o est\u00e3o limitadas a, guerra, amea\u00e7a de guerra, fechamento de aeroportos, fechamento de espa\u00e7o a\u00e9reo (bem como outras decis\u00f5es de gerenciamento de tr\u00e1fego a\u00e9reo que podem dar origem a atrasos longos ou noturnos ou cancelamentos de um ou mais voos ), incapacidade da(s) companhia(s) a\u00e9rea(s) de operar voos, problemas graves de seguran\u00e7a, como motins, dist\u00farbios civis ou agita\u00e7\u00e3o devido a instabilidade pol\u00edtica ou atividade terrorista (real ou amea\u00e7ada), disputas industriais, problemas t\u00e9cnicos ou de manuten\u00e7\u00e3o com transporte, maquin\u00e1rio ou equipamento , falha de energia, riscos significativos para a sa\u00fade humana, como surto de doen\u00e7a grave no destino da viagem, desastre natural ou nuclear, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o, seca, terremoto ou condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas (reais ou amea\u00e7adas) e o Foreign & Commonwealth Office aconselhando contra viajar para um determinado destino.<\/p>\n\n\n\n

DESEMPENHO DO PACOTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos respons\u00e1veis \u200b\u200bperante voc\u00ea pela execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de viagem inclu\u00eddos no contrato de viagem organizada (independentemente de esses servi\u00e7os serem executados por n\u00f3s ou por outros provedores de servi\u00e7os de viagem) \u2013 consulte a Se\u00e7\u00e3o 9.<\/p>\n\n\n\n

Se, ap\u00f3s a partida, voc\u00ea perceber qualquer falta de conformidade (conforme definido na Se\u00e7\u00e3o 9 abaixo) durante a execu\u00e7\u00e3o do seu contrato de viagem organizada, dever\u00e1 nos informar sem demora indevida. Remediaremos qualquer falta de conformidade dentro do prazo razo\u00e1vel que voc\u00ea exigir, a menos que isso seja imposs\u00edvel ou implique custos desproporcionais, levando em considera\u00e7\u00e3o a extens\u00e3o da falta de conformidade e o valor dos servi\u00e7os de viagem afetados. Se n\u00e3o remediarmos a falta de conformidade dentro do prazo razo\u00e1vel exigido, voc\u00ea ter\u00e1 direito a uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o apropriada por qualquer per\u00edodo de falta de conformidade e a uma compensa\u00e7\u00e3o adequada por qualquer dano sofrido como resultado, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 9.<\/p>\n\n\n\n

Se n\u00e3o pudermos fornecer uma parte significativa de sua viagem enquanto voc\u00ea estiver ausente, ofereceremos alternativas adequadas, sempre que poss\u00edvel, de qualidade equivalente ou superior \u00e0s especificadas no contrato, sem nenhum custo extra para voc\u00ea, para a continua\u00e7\u00e3o da sua viagem. Quando as solu\u00e7\u00f5es alternativas propostas resultarem em um pacote de qualidade inferior ao especificado no contrato de viagem organizada, concederemos a voc\u00ea uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o apropriada.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode rejeitar as solu\u00e7\u00f5es alternativas propostas apenas se elas n\u00e3o forem compar\u00e1veis \u200b\u200bao que foi acordado no contrato de viagem organizada ou se a redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o concedida for inadequada.<\/p>\n\n\n\n

Se uma falta de conformidade afetar substancialmente o desempenho do pacote e n\u00e3o conseguirmos remediar a falta de conformidade dentro do prazo razo\u00e1vel que voc\u00ea especificar, voc\u00ea poder\u00e1 rescindir o contrato sem pagar uma taxa de cancelamento e, se for o caso, solicitar uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o e\/ou compensa\u00e7\u00e3o por danos de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 9.<\/p>\n\n\n\n

Se n\u00e3o pudermos fazer acordos alternativos ou voc\u00ea rejeitar o acordo alternativo proposto de acordo com as condi\u00e7\u00f5es acima, quando apropriado, voc\u00ea tem direito a uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o ou compensa\u00e7\u00e3o por danos, ou ambos, de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 10, sem rescindir o contrato de viagem.<\/p>\n\n\n\n

Se o seu contrato de pacote incluir transporte, tamb\u00e9m forneceremos a repatria\u00e7\u00e3o com transporte equivalente sem atrasos indevidos e sem nenhum custo extra para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Se n\u00e3o pudermos garantir o seu retorno conforme acordado no contrato de viagem organizada devido a Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias, arcaremos com o custo da acomoda\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria (se poss\u00edvel de categoria equivalente) por um per\u00edodo n\u00e3o superior a 3 noites por viajante. A limita\u00e7\u00e3o a 3 noites de alojamento n\u00e3o se aplica a pessoas com mobilidade reduzida (conforme definido na al\u00ednea a) do artigo 2.\u00ba do Regulamento (CE) n.\u00ba 1107\/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo aos direitos das pessoas com defici\u00eancia e pessoas com mobilidade reduzida quando viajam de avi\u00e3o) e qualquer acompanhante, gr\u00e1vidas e menores n\u00e3o acompanhados, bem como pessoas com necessidade de assist\u00eancia m\u00e9dica espec\u00edfica, desde que tenhamos sido notificados das suas necessidades particulares pelo menos 48 horas antes do in\u00edcio do voo o pacote.<\/p>\n\n\n\n

A nossa responsabilidade ao abrigo do par\u00e1grafo anterior pode n\u00e3o ser limitada por motivos de Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias se o fornecedor de transporte relevante n\u00e3o puder invocar tais circunst\u00e2ncias ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel dos direitos dos passageiros da Uni\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM VOC\u00ca: REDU\u00c7\u00c3O DE PRE\u00c7OS E COMPENSA\u00c7\u00c3O POR DANOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos respons\u00e1veis \u200b\u200bpela execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de viagem inclu\u00eddos em seu contrato de pacote de viagem e usaremos habilidade e cuidado razo\u00e1veis \u200b\u200bpara fornecer os servi\u00e7os ou instala\u00e7\u00f5es que fazem parte de sua reserva conosco. Seremos respons\u00e1veis \u200b\u200bpor compens\u00e1-lo se n\u00e3o cumprirmos ou executarmos incorretamente seu contrato de viagem organizada (definido como uma \u201cfalta de conformidade\u201d nos Regulamentos de Viagens Organizadas).<\/p>\n\n\n\n

Ter\u00e1 direito a uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o adequada durante todo o per\u00edodo durante o qual houve falta de conformidade, a menos que provemos que a falta de conformidade lhe \u00e9 imput\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m tem direito a receber de n\u00f3s uma compensa\u00e7\u00e3o adequada, sem demora, por qualquer dano que sofra como resultado de qualquer falta de conformidade. No entanto, n\u00e3o ter\u00e1 direito a indemniza\u00e7\u00e3o por danos se provarmos que a falta de conformidade \u00e9:<\/p>\n\n\n\n

imput\u00e1vel a terceiro alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de viagem inclu\u00eddos no contrato de viagem organizada e for imprevis\u00edvel ou inevit\u00e1vel; ou<\/p>\n\n\n\n

devido a Circunst\u00e2ncias Inevit\u00e1veis \u200b\u200be Extraordin\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

Exceto em casos que envolvam morte, doen\u00e7a ou les\u00e3o, dano causado intencionalmente ou por neglig\u00eancia, em qualquer outro caso em que a responsabilidade n\u00e3o possa ser limitada por lei, ou em casos que estejam sujeitos \u00e0s conven\u00e7\u00f5es internacionais abaixo mencionadas, nossa responsabilidade por compensa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 limitada at\u00e9 um m\u00e1ximo de tr\u00eas vezes o pre\u00e7o total do seu pacote (sem incluir taxas de altera\u00e7\u00e3o). N\u00e3o teremos nenhuma responsabilidade por qualquer perda de neg\u00f3cios ou lucros ou qualquer outra perda ou dano indireto.<\/p>\n\n\n\n

a) em rela\u00e7\u00e3o ao transporte a\u00e9reo, a Conven\u00e7\u00e3o de Montreal;<\/p>\n\n\n\n

b) no que diz respeito ao transporte ferrovi\u00e1rio, a Conven\u00e7\u00e3o de Berna; e<\/p>\n\n\n\n

c) no que diz respeito ao transporte mar\u00edtimo, a Conven\u00e7\u00e3o de Atenas.<\/p>\n\n\n\n

Todo transporte (terrestre, a\u00e9reo e mar\u00edtimo) est\u00e1 sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es de transporte do transportador real. Estes podem limitar ou excluir a responsabilidade. Estes s\u00e3o expressamente incorporados ao seu contrato conosco. C\u00f3pias destes termos e condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o fornecidas por n\u00f3s a seu pedido. Nossa responsabilidade n\u00e3o exceder\u00e1 a de qualquer transportadora.<\/p>\n\n\n\n

Qualquer direito a compensa\u00e7\u00e3o ou redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o ao abrigo dos Regulamentos de Viagens Organizadas n\u00e3o afeta os direitos dos viajantes ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o da UE relativa aos direitos dos passageiros. No entanto, quando voc\u00ea receber uma compensa\u00e7\u00e3o ou redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o de acordo com os Regulamentos de Viagens Organizadas e a legisla\u00e7\u00e3o da UE sobre direitos dos passageiros ou conven\u00e7\u00f5es internacionais, deduziremos a compensa\u00e7\u00e3o ou redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o de acordo com os Regulamentos de Viagens Organizadas de outras compensa\u00e7\u00f5es ou redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o concedidas para evitar sobrecompensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Hot\u00e9is e outros servi\u00e7os tur\u00edsticos inclu\u00eddos em sua viagem s\u00e3o organizados por n\u00f3s com fornecedores locais que podem contratar os servi\u00e7os de operadoras locais. Os padr\u00f5es de higiene, acomoda\u00e7\u00e3o e transporte em muitos pa\u00edses onde organizamos viagens geralmente s\u00e3o mais baixos do que os padr\u00f5es compar\u00e1veis \u200b\u200bnos EUA ou na UE. Sempre nos esfor\u00e7aremos para nomear fornecedores confi\u00e1veis. Os termos e condi\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is e outros fornecedores ser\u00e3o aplic\u00e1veis \u200b\u200be est\u00e3o expressamente incorporados ao contrato. Estes podem limitar ou excluir a sua responsabilidade. Os padr\u00f5es locais do pa\u00eds relevante ser\u00e3o relevantes na avalia\u00e7\u00e3o do desempenho dos servi\u00e7os executados naquele pa\u00eds. Em caso de reclama\u00e7\u00e3o, o contrato ser\u00e1 considerado cumprido se os padr\u00f5es locais relacionados a esses servi\u00e7os forem cumpridos, mesmo que as leis da Inglaterra e do Pa\u00eds de Gales n\u00e3o tenham sido cumpridas.<\/p>\n\n\n\n

Nossa responsabilidade para com voc\u00ea (e sua parte) tamb\u00e9m \u00e9 limitada de acordo com as conven\u00e7\u00f5es internacionais estabelecidas abaixo, como se f\u00f4ssemos uma transportadora sob as conven\u00e7\u00f5es relevantes aplic\u00e1veis. Essas conven\u00e7\u00f5es limitam o valor da indeniza\u00e7\u00e3o que os passageiros podem reivindicar por morte, les\u00e3o, doen\u00e7a e perda, dano, atraso no transporte de bagagem e pertences pessoais. Os termos das conven\u00e7\u00f5es relevantes s\u00e3o expressamente incorporados ao seu contrato e c\u00f3pias das conven\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u200b\u200bser\u00e3o fornecidas por n\u00f3s mediante solicita\u00e7\u00e3o. As conven\u00e7\u00f5es internacionais relevantes s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

ASSIST\u00caNCIA<\/p>\n\n\n\n

Independentemente de sermos ou n\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpor uma compensa\u00e7\u00e3o, sempre forneceremos assist\u00eancia adequada sem demora indevida se voc\u00ea estiver em dificuldade. Isso incluir\u00e1 o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es adequadas sobre servi\u00e7os de sa\u00fade, autoridades locais e assist\u00eancia consular, auxiliando-o nas comunica\u00e7\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia e ajudando-o a encontrar alternativas de viagem. Podemos cobrar uma taxa razo\u00e1vel por tal assist\u00eancia se a dificuldade for causada intencionalmente por voc\u00ea ou por sua neglig\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

VOOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por favor, certifique-se de que todos os seus documentos de viagem, passaporte, visto e seguro est\u00e3o em ordem e que voc\u00ea chegue com tempo suficiente para fazer o check-in no aeroporto. Pode ser necess\u00e1rio reconfirmar seu voo com a companhia a\u00e9rea antes de sua partida. Solicite-nos pelo menos 72 horas antes do seu voo de ida. Voc\u00ea deve anotar qualquer n\u00famero de refer\u00eancia ou nome de contato ao reconfirmar. Se voc\u00ea n\u00e3o reconfirmar, sua permiss\u00e3o para embarcar na aeronave pode ser recusada e \u00e9 improv\u00e1vel que voc\u00ea receba qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea reservar um voo conosco, receber\u00e1 um certificado ATOL. Consulte a Se\u00e7\u00e3o 18 para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Se um voo for alterado, atrasado ou cancelado ou se lhe for recusado o embarque num avi\u00e3o por qualquer outro motivo, pode ter direito a reclamar uma indemniza\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea ao abrigo do Regulamento (CE) 261\/2004. Detalhes completos est\u00e3o dispon\u00edveis nos aeroportos europeus e nas companhias a\u00e9reas. Voc\u00ea deve apresentar qualquer reclama\u00e7\u00e3o de compensa\u00e7\u00e3o nos termos deste Regulamento diretamente \u00e0 companhia a\u00e9rea relevante. N\u00e3o somos uma transportadora a\u00e9rea e n\u00e3o teremos nenhuma responsabilidade perante voc\u00ea em rela\u00e7\u00e3o ao Regulamento acima. Observe que qualquer compensa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea obtiver de acordo com estes Regulamentos n\u00e3o lhe d\u00e1 o direito autom\u00e1tico de obter uma compensa\u00e7\u00e3o de n\u00f3s. O seu direito a uma compensa\u00e7\u00e3o da nossa parte est\u00e1 definido nas Se\u00e7\u00f5es 8 e 9 acima. Se algum pagamento a voc\u00ea for devido por n\u00f3s, qualquer pagamento feito a voc\u00ea pela companhia a\u00e9rea ser\u00e1 deduzido desse valor para evitar compensa\u00e7\u00e3o excessiva (consulte tamb\u00e9m as Se\u00e7\u00f5es 8 e 9 acima<\/p>\n\n\n\n

SE VOC\u00ca TEM UMA RECLAMA\u00c7\u00c3O<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea perceber alguma falta de conformidade durante a sua viagem, informe imediatamente nossos representantes ou o fornecedor relevante (por exemplo, seu hoteleiro), que far\u00e1 o poss\u00edvel para corrigir as coisas. Se a sua reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o for resolvida localmente, entre em contato conosco para que possamos remediar o problema e tomar as provid\u00eancias alternativas necess\u00e1rias. Se o problema ainda n\u00e3o for resolvido ap\u00f3s o seu retorno, por favor, escreva-nos dentro de 28 dias ap\u00f3s o seu retorno ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em info@noottravel.com, fornecendo sua refer\u00eancia de reserva e outras informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea n\u00e3o seguir este procedimento, teremos sido privados da oportunidade de investigar e retificar sua reclama\u00e7\u00e3o no momento em que o problema ocorreu e isso pode afetar seus direitos sob este contrato.<\/p>\n\n\n\n

REQUERIMENTOS ESPECIAIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Embora nos esforcemos para atender a quaisquer solicita\u00e7\u00f5es especiais que recebermos (como assentos espec\u00edficos em companhias a\u00e9reas, requisitos diet\u00e9ticos ou quartos espec\u00edficos e encaminharemos quaisquer solicita\u00e7\u00f5es especiais ao fornecedor relevante. No entanto, n\u00e3o podemos garantir o cumprimento de tais solicita\u00e7\u00f5es e n\u00e3o somos respons\u00e1veis por qualquer preju\u00edzo sofrido em caso de n\u00e3o atendimento de tais solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

EXCURS\u00d5ES E ATIVIDADES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando as excurs\u00f5es e\/ou atividades forem reservadas e pagas antecipadamente como parte do pre\u00e7o da viagem e detalhadas em nossa confirma\u00e7\u00e3o de reserva, elas far\u00e3o parte do contrato de pacote conosco. Comprometemo-nos a usar habilidade e cuidado razo\u00e1veis \u200b\u200bna sele\u00e7\u00e3o de fornecedores que oferecem excurs\u00f5es e atividades como parte de seu contrato.<\/p>\n\n\n\n

Quaisquer excurs\u00f5es e\/ou atividades que voc\u00ea decidir comprar a qualquer momento de um fornecedor local ou de terceiros ap\u00f3s o in\u00edcio de sua viagem, n\u00e3o far\u00e3o parte de seu contrato conosco. Seu contrato para tais excurs\u00f5es\/atividades ser\u00e1 feito com o fornecedor relevante ou terceiro e nos termos e condi\u00e7\u00f5es dessa parte e n\u00e3o temos nenhuma responsabilidade pela realiza\u00e7\u00e3o dessa excurs\u00e3o ou atividade.<\/p>\n\n\n\n

PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para que possamos processar e cumprir sua reserva, solicitaremos que voc\u00ea nos forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es pessoais, incluindo nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, detalhes dos membros do grupo que est\u00e3o viajando, bem como quaisquer necessidades especiais, sa\u00fade, necessidades m\u00e9dicas, de mobilidade ou diet\u00e9ticas. Noot Travel Limited \u00e9 o controlador de dados de qualquer informa\u00e7\u00e3o pessoal que voc\u00ea nos fornece sob o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/p>\n\n\n\n

Para garantir que suas f\u00e9rias sejam apropriadas para suas necessidades espec\u00edficas que voc\u00ea nos revelou, por exemplo, uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica ou mobilidade reduzida, n\u00f3s ou os fornecedores de sua viagem podemos solicitar mais detalhes. Solicitaremos seu consentimento expl\u00edcito para coletar e compartilhar essas informa\u00e7\u00f5es conforme necess\u00e1rio com os fornecedores de seus planos de viagem para cumprir sua reserva.<\/p>\n\n\n\n

Podemos passar as informa\u00e7\u00f5es pessoais que voc\u00ea nos fornece (incluindo informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e mobilidade, conforme explicado acima) para fornecedores relevantes de seus planos de viagem, como companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is, empresas de transporte e operadoras de turismo locais e empresas de gerenciamento de destinos, conforme necess\u00e1rio para cumprir seu contrato .<\/p>\n\n\n\n

A fim de processar e cumprir seu contrato, suas informa\u00e7\u00f5es pessoais tamb\u00e9m podem ser fornecidas a autoridades p\u00fablicas, como alf\u00e2ndega e imigra\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e\/ou empresas de verifica\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, empresas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito e ag\u00eancias governamentais e de fiscaliza\u00e7\u00e3o, se solicitadas por elas para fins de para cumprir a sua reserva, ou conforme exigido por lei. Suas informa\u00e7\u00f5es pessoais podem ser compartilhadas com a pol\u00edcia ou outras ag\u00eancias de aplica\u00e7\u00e3o da lei ou de preven\u00e7\u00e3o ao crime para fins de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Para outros detalhes sobre como podemos usar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e seus direitos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, consulte nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n

JURISDI\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este contrato \u00e9 regido pela lei eg\u00edpcia e est\u00e1 sujeito \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais eg\u00edpcios.<\/p>\n\n\n\n

CONTATE-NOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nosso hor\u00e1rio normal de atendimento \u00e9 das 9h \u00e0s 19h nos dias \u00fateis GMT+2. Nossos n\u00fameros de escrit\u00f3rio s\u00e3o Egito: +201550399551 e Ar\u00e1bia Saudita: +966551285111. Todos os clientes da Noot Travel que viajam tamb\u00e9m poder\u00e3o entrar em contato conosco atrav\u00e9s do nosso n\u00famero 24 horas: +201000173333.<\/p>\n\n\n\n

Para entrar em contato via e-mail, por favor use info@noottravel.com.<\/p>\n\n\n\n

Nosso escrit\u00f3rio registrado e principal local de neg\u00f3cios no Egito est\u00e1 em 32 Abo El Hall st. da rua El Haram Mashaal, Giz\u00e9, Egito.<\/p>\n\n\n\n

O PACOTE DE VIAGEM E OS REGULAMENTOS DE ACORDOS DE VIAGEM CONECTADA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

PARTE 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em geral<\/p>\n\n\n\n

A combina\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de viagem oferecidos a voc\u00ea \u00e9 um pacote dentro do significado dos Regulamentos de Viagens Organizadas e Organiza\u00e7\u00f5es de Viagens Conexas.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, voc\u00ea se beneficiar\u00e1 de todos os direitos da UE aplic\u00e1veis \u200b\u200baos pacotes. A Noot travel ser\u00e1 totalmente respons\u00e1vel pelo bom desempenho do pacote como um todo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, conforme exigido por lei, a Noot Travel possui prote\u00e7\u00e3o para reembolsar seus pagamentos e, quando o transporte estiver inclu\u00eddo no pacote, para garantir sua repatria\u00e7\u00e3o em caso de insolv\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Mais informa\u00e7\u00f5es sobre os principais direitos de acordo com os Regulamentos de Viagens Organizadas e Viagens Vinculadas de 2018 (s\u00e3o fornecidas na forma de um hiperlink na Parte 2 abaixo).<\/p>\n\n\n\n

PARTE 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Principais direitos de acordo com os Regulamentos de Viagens Organizadas e Organiza\u00e7\u00f5es de Viagens Vinculadas 2018<\/p>\n\n\n\n

Os viajantes receber\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre o pacote antes de concluir o contrato de viagem organizada.<\/p>\n\n\n\n

Existe sempre pelo menos um operador respons\u00e1vel pela boa execu\u00e7\u00e3o de todos os servi\u00e7os de viagem inclu\u00eddos no contrato.<\/p>\n\n\n\n

Os viajantes recebem um n\u00famero de telefone de emerg\u00eancia ou detalhes de um ponto de contato onde podem entrar em contato com o organizador ou o agente de viagens.<\/p>\n\n\n\n

Os viajantes podem transferir o pacote para outra pessoa, mediante aviso pr\u00e9vio razo\u00e1vel e possivelmente sujeito a custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

O pre\u00e7o do pacote s\u00f3 pode ser aumentado se houver aumento de custos espec\u00edficos (por exemplo, pre\u00e7os de combust\u00edvel) e se estiver expressamente previsto no contrato e, em qualquer caso, at\u00e9 20 dias antes do in\u00edcio do pacote. Se o aumento de pre\u00e7o for superior a 8% do pre\u00e7o da viagem organizada, o viajante pode rescindir o contrato. Se o organizador se reserva o direito a um aumento do pre\u00e7o, o viajante tem direito a uma redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o caso se verifique uma diminui\u00e7\u00e3o dos respetivos custos.<\/p>\n\n\n\n

Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar qualquer taxa de rescis\u00e3o e obter um reembolso total de quaisquer pagamentos se algum dos elementos essenciais do pacote, al\u00e9m do pre\u00e7o, for alterado significativamente. Se antes do in\u00edcio da viagem organizada o operador respons\u00e1vel pela viagem cancela a viagem organizada, os viajantes t\u00eam direito ao reembolso e, se for caso disso, a uma indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar qualquer taxa de rescis\u00e3o antes do in\u00edcio da viagem organizada em circunst\u00e2ncias excecionais, por exemplo, se existirem problemas graves de seguran\u00e7a no destino suscet\u00edveis de afetar a viagem organizada.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os viajantes podem, a qualquer momento antes do in\u00edcio do pacote, rescindir o contrato em troca de uma taxa de rescis\u00e3o apropriada e justific\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Se, ap\u00f3s o in\u00edcio da viagem organizada, elementos significativos da viagem organizada n\u00e3o puderem ser fornecidos conforme acordado, solu\u00e7\u00f5es alternativas adequadas dever\u00e3o ser oferecidas ao viajante sem nenhum custo extra. Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar qualquer taxa de rescis\u00e3o, caso os servi\u00e7os n\u00e3o sejam executados de acordo com o contrato e isso afete substancialmente a execu\u00e7\u00e3o da viagem organizada e o organizador n\u00e3o resolva o problema.<\/p>\n\n\n\n

Os viajantes tamb\u00e9m t\u00eam direito a uma redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o e\/ou compensa\u00e7\u00e3o por danos quando os servi\u00e7os de viagem n\u00e3o forem prestados ou forem prestados de forma inadequada.<\/p>\n\n\n\n

O organizador deve fornecer assist\u00eancia se o viajante estiver em dificuldade.<\/p>\n\n\n\n

Se o organizador ou o varejista se tornar insolvente, os pagamentos ser\u00e3o reembolsados. Se o organizador ou, se for o caso, o varejista, tornar-se insolvente ap\u00f3s o in\u00edcio da viagem organizada e se o transporte estiver inclu\u00eddo na viagem organizada, o repatriamento dos viajantes \u00e9 assegurado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CONTRATO Nossas reservas s\u00e3o adaptadas \u00e0s suas necessidades e, portanto, as reservas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade. Antes de uma reserva ser confirmada, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail convidando-o a fazer login em sua conta de cliente para visualizar todos os detalhes de sua viagem proposta. Alternativamente, podemos postar seu itiner\u00e1rio para voc\u00ea. Depois de nos confirmar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8925","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermos e Condi\u00e7\u00f5es - Noot Travel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Noot Travel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONTRATO Nossas reservas s\u00e3o adaptadas \u00e0s suas necessidades e, portanto, as reservas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade. Antes de uma reserva ser confirmada, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail convidando-o a fazer login em sua conta de cliente para visualizar todos os detalhes de sua viagem proposta. Alternativamente, podemos postar seu itiner\u00e1rio para voc\u00ea. Depois de nos confirmar […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Noot Travel\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-14T11:00:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"24 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/pt-br\\\/termos-e-condicoes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/pt-br\\\/termos-e-condicoes\\\/\",\"name\":\"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Noot Travel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-12-12T14:49:18+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-14T11:00:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/pt-br\\\/termos-e-condicoes\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/pt-br\\\/termos-e-condicoes\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/pt-br\\\/termos-e-condicoes\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/pt-br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termos e Condi\u00e7\u00f5es\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/\",\"name\":\"Noot Travel\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/noottravel.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Noot Travel","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Noot Travel","og_description":"CONTRATO Nossas reservas s\u00e3o adaptadas \u00e0s suas necessidades e, portanto, as reservas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade. Antes de uma reserva ser confirmada, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail convidando-o a fazer login em sua conta de cliente para visualizar todos os detalhes de sua viagem proposta. Alternativamente, podemos postar seu itiner\u00e1rio para voc\u00ea. Depois de nos confirmar […]","og_url":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","og_site_name":"Noot Travel","article_modified_time":"2022-12-14T11:00:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"24 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","url":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/","name":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Noot Travel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/noottravel.com\/#website"},"datePublished":"2022-12-12T14:49:18+00:00","dateModified":"2022-12-14T11:00:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/noottravel.com\/#website","url":"https:\/\/noottravel.com\/","name":"Noot Travel","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/noottravel.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8925"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8926,"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8925\/revisions\/8926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noottravel.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}